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Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Pet Lounge und seinen Kunden. Bei Bestellung bestätigen Sie, die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und damit einverstanden zu sein.

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1. Durch Anklicken des Buttons „Bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab und bestätigen gleichzeitig, dass Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben und die AGB’s akzeptieren. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit dieser Bestätigung zustande.

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2. Änderungen der Bestellung können nur so lange getätigt werden, bis die bestellte Ware unser Lager an Sie verlassen hat. Nach Versand Ihrer Lieferung ist eine Änderung oder Stornierung nicht mehr möglich.

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3. Produkte, welche sich bei uns an Lager befinden, werden sofort nach dem Eingang der Bestellung und deren Bezahlung durch uns verarbeitet, andere Produkte werden bei Lieferanten bestellt. Die bestellten Produkte werden in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen verschickt. Verzögerungen aufgrund Nichtverfügbarkeit bei Lieferanten oder fehlende Informationen vom Kunden ergeben keinerlei Ansprüche des Kunden. Teillieferungen bleiben dem Verkäufer vorbehalten.

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4. Die Versandkosten betragen CHF 10.00. Ab CHF 120.00 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Die Ware kann auch nach Absprache in Mastrils abgeholt werden.

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5. Bei Austausch wird für die Austauschlieferung unabhängig vom ursprünglichen Bestellbetrag Fr. 12.00 für Verpackung & Porto verrechnet bzw. von der Gutschrift abgezogen. Die Rücksendung an Pet Lounge geht zu Lasten des Käufers. Rücksendungen können nur berücksichtigt werden, wenn diese innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum wieder bei Pet Lounge, Dalavostrasse 6 7303 Mastrils eintreffen. Später eintreffende Rücksendungen können nicht berücksichtigt werden.

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6. Die voraussichtliche Lieferzeit entnehmen Sie bitte der Produktebeschreibung. Falls dort keine Angaben gemacht werden, erfolgt die Lieferung nach vollständiger Bezahlung in der Regel innerhalb von 3 – 5 Werktagen. Bei Abweichungen hiervon erhält der Kunde von uns den Liefertermin mitgeteilt.

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7. Öffnen Sie Ihr Paket sofort nach Erhalt und prüfen Sie den Inhalt auf Vollständigkeit. Pet Lounge gewährleistet, dass die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Versandes in einwandfreiem Zustand ist. Bei Eintreffen der Ware hat der Kunde diese unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Reklamationen können nur innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gemacht werden. Später eintreffende Reklamationen können nicht mehr berücksichtigt werden.

Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die der Lieferant nicht zu vertreten hat, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemäße Behandlung, falsche Pflege, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermäßige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel oder extreme Umgebungseinflüsse.

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8. Die Produkteabbildungen können sich von dem Aussehen der gelieferten Ware unterscheiden. Die Angaben zu den einzelnen Produkten können weitgehend von den verschiedenen Informationsmedien der jeweiligen Hersteller entnommen werden. Pet Lounge übernimmt deshalb keine Verantwortung für die Vollständigkeit und Richtigkeit dieser Angaben.

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9. Aus Gründen des Umweltschutzes und zur Kostensenkung bemühen wir uns, gebrauchtes Versandmaterial zu verwenden.

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10. Ihre Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

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11. Gerichtsstand ist CH-7303 Mastrils. Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht.

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12. Sämtliche Preise sind in Schweizer Franken (CHF), inklusive 8.1% bzw. 2.6% MwSt.

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13. Allfällige Preisänderungen, Änderungen und Irrtümer bleiben ausdrücklich vorbehalten.

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14. Der Versand erfolgt innerhalb der Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein. Weitere Länder sind nach Absprache möglich.

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